Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng p3viptw

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "p3viptw" hoặc "Nền tảng": chỉ website và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ p3viptw.cam.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của p3viptw.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản": tổng giá trị tiền mặt thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Cược hợp lệ": khoản đặt cược đã được hệ thống xác nhận, không bao gồm các khoản cược bị hủy hoặc hoàn trả.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ hiện có trên p3viptw, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Xổ Số, Đá Gà, PUBG Mobile, Nổ Hũ và Casino trực tiếp. Chúng tôi có quyền bổ sung, sửa đổi hoặc ban hành các điều khoản riêng cho từng sản phẩm cụ thể; những quy định riêng đó sẽ được đăng tải tại trang tương ứng và được xem là một phần không tách rời của Điều khoản chung này.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại p3viptw, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của p3viptw nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi được yêu cầu xác minh danh tính.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc đã bị đình chỉ tài khoản trước đây bởi p3viptw.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản cá nhân trên toàn nền tảng.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời thông tin tài khoản khi có thay đổi. p3viptw không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

3 Quy định nạp tiền & rút tiền

p3viptw hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tài sản kỹ thuật số USDT theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm giao dịch.

Đối với nạp tiền:

• Người dùng chỉ được nạp tiền vào tài khoản đứng chính tên mình.
• p3viptw không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong vòng 1–15 phút; một số phương thức có thể mất đến 60 phút trong giờ cao điểm.

Đối với rút tiền:

• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền thưởng.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản p3viptw.
• p3viptw có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch.

4 Khuyến mãi & tiền thưởng

p3viptw thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, toàn bộ ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Mỗi khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn về số tiền thưởng tối đa, thời hạn sử dụng và yêu cầu vòng cược (ví dụ: x10, x15, x20 lần số tiền thưởng) trước khi được rút.
• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗ hổng hệ thống, nhiều tài khoản hoặc các thủ thuật kỹ thuật để trục lợi khuyến mãi.
• p3viptw có quyền hủy thưởng và thu hồi số tiền liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, dù đã rút hay chưa.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và chỉ dùng để đặt cược trên nền tảng p3viptw.

Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của p3viptw trong vòng 7 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình. Sau thời hạn này, các khiếu nại sẽ không được xem xét.

5 Hành vi bị cấm

Để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi và tính công bằng của nền tảng, p3viptw nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc hiển thị sai của trò chơi; người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Gian lận danh tính, sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ và người dùng khác trên nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cược, nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc né tránh biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

6 Quyền & nghĩa vụ của p3viptw

p3viptw cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, trung thực và minh bạch.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của nền tảng.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, kịp thời trong phạm vi khả năng.
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với điều khoản, dịch vụ hoặc phí áp dụng.

p3viptw có quyền thực hiện các hành động sau khi cần thiết:

• Tạm thời ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống hoặc nâng cấp kỹ thuật, có thông báo trước nếu điều kiện cho phép.
• Thay đổi cấu trúc trò chơi, tỷ lệ cược, giới hạn cược hoặc điều kiện khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Đình chỉ hoặc đóng tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc bảo mật.
• Giữ lại tài liệu và thông tin giao dịch phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và tuân thủ quy định.

7 Bảo mật tài khoản

Mỗi người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ p3viptw nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

p3viptw không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản. Trong trường hợp bị xâm nhập tài khoản, chúng tôi sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản trong phạm vi kỹ thuật cho phép sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

8 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ p3viptw được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

• p3viptw không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của p3viptw đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• p3viptw không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố đường truyền Internet, thiên tai, sự cố hệ thống ngân hàng bên thứ ba.

9 Chơi có trách nhiệm

p3viptw cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý trong phần cài đặt tài khoản, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: kiểm soát thời lượng chơi mỗi phiên.
• Tự loại trừ: tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của p3viptw để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ. p3viptw chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của p3viptw qua email hoặc Live Chat. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng:

• Mọi số dư tiền mặt còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy và không được hoàn trả.
• Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định nội bộ về bảo mật dữ liệu.

p3viptw có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản một chiều trong các trường hợp vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền liên quan. Trong tình huống này, p3viptw sẽ thông báo lý do đến người dùng qua email đã đăng ký, trừ khi việc tiết lộ thông tin này bị hạn chế bởi lý do pháp lý hoặc điều tra nội bộ.

11 Thay đổi điều khoản

p3viptw có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân của người dùng khi đăng nhập.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ p3viptw sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Ngày cập nhật gần nhất của văn bản điều khoản này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn hiệu lực.

12 Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc đến bất kỳ khía cạnh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ p3viptw, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Live Chat: truy cập trực tiếp trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập, hoạt động 24/7.
• Telegram: thông tin kết nối được cung cấp trong phần hỗ trợ của tài khoản.

Mọi khiếu nại chính thức sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các vụ việc phức tạp cần điều tra chi tiết, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và bộ phận hỗ trợ sẽ thông báo tiến độ định kỳ cho bạn.